Uma mulher divulgou uma nota de repúdio para denunciar problemas que, segundo ela, ocorreram durante o atendimento do pai, paciente oncológico, na Santa Casa de Misericórdia de Maceió. No relato, a acompanhante questiona a assistência prestada pela unidade, a demora para realizar procedimentos e a falta de acolhimento em momentos de dificuldade.

De acordo com a filha, o paciente, que tem limitações físicas e era transportado em uma ambulância, precisou esperar pela liberação de fichas e autorizações para conseguir uma maca enquanto se preparava para fazer exames relacionados ao tratamento contra o câncer. Ela classificou a situação como desumana diante das condições de saúde do pai e da necessidade dos procedimentos.

A mulher também relatou insatisfação com a conduta de uma médica que, conforme sua versão, recomendou que ela fosse ao banheiro e mudasse a expressão para não demonstrar tristeza diante do paciente. A acompanhante afirmou que esperava receber orientação e apoio, mas se sentiu desamparada durante o atendimento.

As queixas incluem ainda dificuldades para marcar consultas, obter resultados de exames e conseguir encaminhamentos, entre eles o necessário para uma biópsia. A filha mencionou tentativas de contato por telefone e WhatsApp, além de encaixes e retornos que, segundo ela, não foram realizados. Ela afirmou que mantinha uma relação de confiança com a instituição, onde fazia exames e contribuía com doações de sangue, mas que as experiências relatadas abalaram essa confiança.