GOL cancela voo de Porto Alegre para Salvador na véspera das eleições e passageiros cobram explicações
Relatos nas redes sociais apontaram mudanças em viagens com destino ao Nordeste, com remarcações para o dia da votação; companhia afirma que cancelamento ocorreu por questão técnica
Passageiros denunciaram, neste sábado (24), alterações em voos da companhia aérea GOL que partiriam de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, com destino ao Nordeste. As mudanças ocorreram na véspera do segundo turno das eleições presidenciais, marcado para domingo (25), e provocaram reclamações nas redes sociais diante da preocupação de viajantes que precisavam chegar a seus destinos antes da votação.
As denúncias ganharam repercussão após publicações apontarem que viagens previstas para sábado teriam sido remarcadas para domingo, data do pleito. O caso ocorreu no Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, onde passageiros também manifestaram insatisfação com o cancelamento de voo.
Segundo informações divulgadas pelo portal BNews, o ativista Léo Villela Cezimbra relatou as alterações nas redes sociais. Até o momento, porém, não foram apresentados dados que confirmem o cancelamento generalizado de voos para o Nordeste, nem o número total de passageiros afetados.
Em posicionamento divulgado à imprensa, a GOL negou que tenha promovido uma suspensão generalizada de voos para a região Nordeste. De acordo com a companhia, o caso envolveu um voo na rota entre Porto Alegre e Salvador, cancelado por uma questão técnica.
A empresa afirmou ainda que os passageiros afetados foram reacomodados. No entanto, não detalhou publicamente qual problema técnico motivou o cancelamento.
A situação levantou questionamentos sobre os possíveis impactos das mudanças na programação dos passageiros que pretendiam viajar antes do segundo turno. Até agora, não há evidências que comprovem que o cancelamento tenha ocorrido por motivação eleitoral ou com o objetivo de impedir o deslocamento de eleitores.
O cancelamento e a alteração de voos podem gerar transtornos para quem precisa cumprir compromissos com data marcada. Em situações como essa, os passageiros devem receber informações sobre as alternativas disponíveis, conforme as regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
Entre as opções previstas para casos de cancelamento estão a reacomodação em outro voo e o reembolso integral, conforme as condições aplicáveis à ocorrência.
O episódio segue repercutindo nas redes sociais, enquanto passageiros cobram esclarecimentos sobre as mudanças e as condições oferecidas para a continuidade das viagens.