Procon notifica BRK após denúncias de água contaminada em bairro de Maceió
Reclamações envolvem famílias que enfrentam situação há cerca de sete meses
O Procon Maceió notificou formalmente a BRK Ambiental após receber sucessivas denúncias de moradores do bairro Santa Amélia, em Maceió, sobre problemas na qualidade da água fornecida pela concessionária. As reclamações envolvem famílias dos conjuntos residenciais Diana Simon e Pedro Teixeira 1 e 2, que relatam enfrentar a situação há cerca de sete meses.
Segundo o órgão de defesa do consumidor, os relatos apontam alterações na água, como mudanças na coloração, aspecto oleoso e forte odor semelhante ao de esgoto. Diante da situação, moradores afirmam que estão sendo obrigados a comprar água mineral para atividades básicas, incluindo o preparo de alimentos, higiene pessoal e lavagem de utensílios domésticos.
Ainda conforme o Procon, a BRK teria realizado intervenções pontuais e paliativas, mas sem solucionar definitivamente o problema. Com base nas denúncias e nos registros reunidos durante a fiscalização, o órgão solicitou esclarecimentos urgentes à empresa e determinou a adoção de medidas corretivas para resolver a situação.
O Procon também orienta que os moradores continuem formalizando as reclamações para auxiliar na apuração e em eventuais sanções administrativas contra a concessionária. Os registros podem ser feitos pelos telefones 0800 082 4567 e (82) 98882-8326.