“Fui acolhida do início ao fim, mãe faz homenagem emocionante à equipe do Hospital da Cidade em Maceió
Paciente escreveu carta aberta agradecendo acolhimento e cuidado recebido durante nascimento do filho Heitor em maternidade de Maceió
A experiência vivida por Gabriela Silva dos Santos durante o nascimento do filho Heitor, na maternidade do Hospital da Cidade (HC), em Maceió, acabou se transformando em uma emocionante carta de agradecimento direcionada à equipe da unidade de saúde. O relato da paciente destacou o acolhimento, o cuidado e a assistência humanizada recebida durante todo o período de internação.
Gabriela deu entrada no hospital no dia 14 de maio, com 39 semanas de gestação e em trabalho de parto. Por desejo da paciente, a equipe médica realizou uma cesariana às 21h38. Heitor nasceu saudável, pesando 3,513 kg, e recebeu alta ao lado da mãe no dia 16 de maio.
Na carta publicada pela unidade, Gabriela afirmou que viveu um dos momentos mais importantes da vida sendo acolhida por profissionais preparados e atenciosos. “Hoje, escrevo essa mensagem com o coração cheio de gratidão. Em um momento mais importante e delicado da minha vida, fui acolhida por uma equipe humana, atenciosa e extremamente preparada”, escreveu.
Ela também ressaltou a segurança transmitida pelos profissionais durante o atendimento. “Cada profissional fez diferença nesse momento único, me transmitindo segurança e tranquilidade do início ao fim”, acrescentou a paciente.
Segundo o Hospital da Cidade, o reconhecimento espontâneo reforça o trabalho desenvolvido pela maternidade, que já ultrapassou a marca de 3,5 mil bebês nascidos na unidade. A diretora-presidente do Maceió Saúde, Camila Porciúncula, afirmou que relatos como o de Gabriela demonstram o compromisso da instituição com uma assistência qualificada e humanizada.
A diretora-geral do hospital, Dra. Célia Fernandes, destacou que o acolhimento faz parte da essência da maternidade. “O nascimento de um filho é um momento único e inesquecível para qualquer família. Por isso, trabalhamos diariamente para oferecer não apenas estrutura e segurança, mas também empatia, escuta e cuidado humanizado”, disse.