“Pedido não foi liberado por falta de bolsa térmica”, afirma defesa de dono de pizzaria após polêmica com entregadora

A defesa do proprietário de uma pizzaria localizada no bairro da Jatiúca, em Maceió, se pronunciou sobre a confusão envolvendo uma entregadora por aplicativo e o empresário. O caso ganhou repercussão nas redes sociais após a divulgação de um vídeo que mostra parte do desentendimento.

Segundo o advogado do empresário, a discussão teve início quando uma motociclista compareceu ao estabelecimento para retirar uma pizza e realizar a entrega ao cliente. A defesa afirma que a profissional utilizava um compartimento aberto na motocicleta e que, por esse motivo, o pedido não foi liberado.

De acordo com o advogado, a pizzaria adota como norma interna a exigência de bolsas térmicas fechadas para o transporte das pizzas, medida que, segundo ele, visa garantir a higiene, a conservação e a temperatura adequada dos alimentos. A defesa sustenta que a regra é aplicada a todos os entregadores, sem exceção.

Ainda conforme a versão apresentada, após ser informada da impossibilidade de retirar o pedido, a entregadora teria iniciado uma discussão, proferido ofensas contra o estabelecimento e funcionários e causado tumulto no local.

A defesa afirma que o empresário se exaltou diante da situação e pediu que a motociclista deixasse o estabelecimento. O advogado também nega que tenha ocorrido agressão física e alega que o vídeo divulgado nas redes sociais mostra apenas parte do ocorrido.

Segundo o representante legal do proprietário, a pizzaria e seus funcionários passaram a receber ameaças após a repercussão do caso. A defesa informou ainda que avalia a adoção de medidas legais para apurar as ameaças e responsabilizar os envolvidos.

O caso segue em apuração pelas autoridades competentes.