Clientes de diferentes instituições financeiras enfrentaram dificuldades para realizar transferências via Pix nesta quarta-feira (18). Segundo o site Downdetector, as primeiras reclamações surgiram por volta das 11h, com um pico registrado às 16h14, quando 907 notificações de falhas foram contabilizadas.
Nas redes sociais, usuários de bancos como Nubank e Banco do Brasil relataram instabilidade no serviço, incluindo transferências que saíram da conta, mas não chegaram ao destinatário. A situação gerou preocupação e frustração entre clientes, que passaram a questionar a segurança das operações.
“Fiz um Pix faz 20 minutos, o dinheiro saiu da minha conta, mas não chegou no destinatário”, escreveu um internauta. Outro usuário demonstrou receio de fraude ao comentar que, diante da falha, teme a possibilidade de golpes. Já clientes do Banco do Brasil classificaram o dia como “estressante”, relatando problemas no processamento e demora na devolução de valores.
Até o momento, não houve detalhamento público sobre a causa da instabilidade generalizada. Enquanto isso, consumidores seguem cobrando respostas e soluções rápidas das instituições, já que o Pix se tornou um dos principais meios de pagamento do país e qualquer falha gera impacto imediato na rotina financeira dos brasileiros.
