Embora seja uma das instituições financeiras mais utilizadas pelos brasileiros, em um ano o Itaú anunciou o encerramento definitivo de 227 agências em todo o país. Fazendo parte de um plano de reestruturação nacional, a instituição ainda afirmou que as agências menos utilizadas serão fechadas, visando manter a eficiência e a competitividade, já que o mercado está cada vez mais digitalizado.
A rede de atendimento nacional foi reduzida de 3.021 para 2.738, com perspectiva de diminuição ainda maior nos próximos anos, vela ressaltar que a medida foi anunciada após o banco registrar uma desvalorização elevada na bolsa de valores, o que teria gerado apreensão entre clientes e investidores.
O fechamentos de centenas de agências se justifica através dos meios de transações que vem se alterando nos últimos anos, atualmente mais de 90% das transações ocorrem por canais digitais, seja pelo aplicativo ou pelo internet banking.
Mesmo com estes ajustes, o Itaú segue sendo um dos maiores no setor financeiro nacional, mostrando sua força no segundo semestre de 2025, onde a instituição lucrou 11.5 bilhões de reais, muito acima do esperado pelo mercado financeiro.
