Pais de pacientes denunciaram a longa espera por atendimento na emergência pediátrica da Santa Casa, hospital conveniado ao plano de saúde Unimed. Segundo relatos, o tempo de espera ultrapassou as 3 horas, mesmo em casos considerados urgentes.
A situação ocorreu neste final de semana e gerou revolta entre os responsáveis que buscavam atendimento para crianças com sintomas graves. “Chegamos com meu filho passando mal, e mesmo sendo classificado como emergência, ficamos mais de três horas esperando. É angustiante”, contou uma mãe que preferiu não se identificar.
A Santa Casa é uma das principais referências em atendimento pediátrico da rede conveniada à Unimed na região, o que agrava a preocupação com a capacidade de resposta da instituição. Apesar da classificação de risco no momento da triagem, os pacientes pediátricos enfrentaram filas prolongadas, gerando críticas à gestão do fluxo e ao número de profissionais disponíveis.