O Hospital da Cidade, em Maceió, tornou-se o único hospital público de Alagoas a conquistar a certificação ONA 3, nível máximo de acreditação em qualidade e segurança na saúde. O reconhecimento coloca a unidade como referência no estado e na região Nordeste.
A certificação indica que o hospital opera com excelência, integração entre equipes e foco na segurança do paciente, refletindo melhorias nos processos, na organização dos serviços e na qualidade do atendimento oferecido à população. Na prática, a conquista impacta diretamente os usuários, que passam a contar com um ambiente mais seguro, protocolos que reduzem riscos e um atendimento mais eficiente e organizado.
“Ser ONA 3 significa viver a excelência todos os dias. É transformar rotinas em oportunidades de aprimoramento, fortalecer equipes e reafirmar, a cada atendimento, o compromisso com a vida. No Hospital da Cidade, essa conquista é celebrada como um avanço coletivo, dedicado a quem está no centro de tudo, o paciente”, destacou a diretora-geral da unidade, Célia Fernandes.
O QUE É ONA – É uma entidade independente, sem fins lucrativos, que avalia e certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil. O principal objetivo é garantir a segurança do paciente por meio de padrões rigorosos de gestão, processos assistenciais e governança hospitalar. A ONA classifica os hospitais em níveis de acreditação, sendo o Nível 3 o mais elevado, reconhecendo instituições que operam com excelência, integração entre equipes, cultura sólida de segurança e compromisso com a melhoria contínua, oferecendo assim atendimento mais seguro, eficiente e confiável para a população.
