Uma denúncia de suposta fraude em sorteio promovido pelo Parque Shopping tem levantado questionamentos sobre a transparência da campanha. Um dos vencedores do sorteio de três SUVs Cross, avaliadas em cerca de R$ 119 mil cada, um total aproximado de R$ 357 mil em prêmios que seriam distribuídos para três ganhadores, afirma que teve o prêmio cancelado dias depois por um alegado “erro interno”.
Segundo o relato, o cliente realizou diversas compras no shopping, acumulando números da sorte por meio da promoção, que previa a participação a cada R$ 600 em compras. O sorteio, conforme divulgado pelo próprio empreendimento, foi realizado pela Caixa Econômica Federal, com transmissão ao vivo pelo YouTube. Na segunda-feira, ela recebeu ligações insistentes da equipe de marketing confirmando a premiação. Seu nome chegou a ser publicado oficialmente como vencedora.
Poucos dias depois, porém, veio o choque. Uma nova ligação informou que o sorteio havia sido invalidado. “Disseram que foi um erro do escritório jurídico responsável pela apuração. Falaram, com todas as letras: ‘um erro no escritório jurídico fez você perder o carro’ e ‘infelizmente não podemos fazer nada para mudar isso’”, relatou o. Segundo ele, os vencedores divulgados foram alterados, com alteração apenas dos nomes divulgados.
O novo sorteio foi publicado no instagram, gerando questionamentos dos internautas sobre o porquê da postagem anterior ter sido alterada.
O regulamento da promoção estabelece que o sorteio só poderia ser refeito em caso de erro ou fraude cometida pelo próprio participante, o que, segundo ele, não ocorreu. Uma das funcionárias teria confirmado, em ligação gravada, que o problema foi exclusivamente interno. “É incompetência, injustiça social e brincadeira com o sonho das pessoas. Além de tudo, houve exposição pública e vexame”, desabafou.
Como tentativa de encerrar o caso, o shopping teria oferecido um vale-compras de R$ 20 mil, com validade de 60 dias, proposta que o cliente considera desproporcional diante do valor do prêmio. “Querem compensar um carro de quase R$ 120 mil com um voucher temporário. Isso não é reparação”, afirmou.
Esse não é um caso isolado, houveram alguns outros casos de promoções passadas do shopping, incluindo um antigo sorteio de veículos de luxo que teria premiado pessoas ligadas aos bastidores políticos da inauguração do empreendimento.
O shopping Parque enviou por meio de sua assessoria de comunicação uma nota onde dá sua versão dos fatos. Leia a nota na integra abaixo:
NOTA
“O shopping esclarece que não foi realizado um novo sorteio da promoção de Natal e que foram cumpridas rigorosamente todas as normas estabelecidas em seu regulamento, tendo como base a extração do resultado oficial da Loteria Federal, do dia 03.01.2026, sorteio nº 6030. O que ocorreu foi um equívoco na verificação inicial dos números da sorte ganhadores, e diante disso, foi realizada a correta divulgação dos contemplados. Todos os envolvidos foram prontamente comunicados. Lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a transparência em todas as nossas campanhas.”
