O Procon Maceió, nesta quinta-feira (10), divulgou o ranking das empresas que mais geraram reclamações no primeiro semestre de 2023. Na capital, as empresas que mais deram dor de cabeça aos clientes foram a BRK Ambiental, a Equatorial e o Bradesco.
O levantamento usa dados do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, o mesmo, até o final do primeiro semestre de 2023 registrou aproximadamente 2.500 atendimentos.
Majoritariamente, as queixas estão relacionadas a serviços essenciais, instituições financeiras e telecomunicações.
“Ao analisar os dados fornecidos podemos notar que a principal queixa das demandas está diretamente ligada à prestação dos serviços essenciais e problemas ligados ao orçamento financeiro dos consumidores. Já iniciamos esse segundo semestre, com a ação Renegocia! Voltada a buscar equilíbrio financeiro do consumidor com o fornecedor”, informa a diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley.
