Segundo dados do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Equatorial e BRK são líderes de reclamações de consumidores em 2024. O levantamento foi feito pelo portal GazetaWeb.
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Em primeiro no ranking, a Equatorial soma, de janeiro até o dia 12 de agosto, 854 reclamações. Logo após, é possível encontar a BRK, com 601. Além dessas principais, a operadora Claro também ganha destaque, com 319 reclamações.
Segundo a BRK, está sendo feito um intenso trabalho para atender as solicitações e a empresa conta com uma equipe específica para acompanhar as demandas que chegam através do Procon. Ao mesmo tempo, a Equatorial diz acompanhar periodicamente os dados e que também possui uma equipe destinada a essa ação.
