Alexa Amaral, mãe que postou apelo nas redes sociais pedindo atenção para sua causa conseguiu agendar a cirurgia ortopédica do seu filho. Alexia relatou que há um ano tentava realizar o procedimento, enfrentando dificuldades com a autorização da guia e a compatibilidade de datas com o cirurgião. Em seu vídeo, ela expressou sua frustração e a urgência da cirurgia devido às dores e crises convulsivas do filho.
Após a repercussão do apelo, a Unimed Recife respondeu positivamente e entrou em contato com Alexia para facilitar o agendamento da cirurgia. A história ganhou destaque na mídia. Com o resultado positivo, a mãe postou um novo vídeo agradecendo pelo engajamento e comemorando a resposta positiva da empresa.