O grande empecilho para a celeridade dos atendimentos de urgência ainda são os trotes. De acordo com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Alagoas, foram 4.423 ligações recebidas pelas centrais durante o período de Carnaval. Destas, 1.092 foram trotes e 643 chamados indevidos. Ao todo, quase 40% de todos os telefonemas foram considerados impróprios.
O Samu relatou que a maioria dos atendimentos foram clínicos, mas chamou a atenção para a quantidade de serviços psiquiátricos. Foram 41 ocorrências, com 13 tentativas de suicídio.
O objetivo é reduzir a quantidade de ligações indevidas, principalmente em períodos de grande demanda, como o período de Carnaval e o próximo feriadão, entre os dias 18 e 21 de abril.
