A concessionária de energia Equatorial Alagoas foi multada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos de Alagoas (Arsal) em mais de R$ 12 milhões. A Equatorial pode recorrer às penalidades junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). As multas foram publicadas no Diário Oficial do Estado da última quarta-feira (26).
O primeiro Auto de Infração, no valor de R$ 9,9 milhões, se deu “em razão do descumprimento das disposições legais, regulamentares e contratuais relativas aos níveis de qualidade dos serviços de energia elétrica”. O segundo, de R$ 4,2 milhões, além da inadimplência contratual, também cita “o atendimento por meio de central de teleatendimento”.
Por meio de assessoria, a Arsal explicou que o descumprimento citado nos autos de infração diz respeito à qualidade dos serviços ofertados; quedas de energia; e restabelecimento acima do prazo estipulado.
