Com apenas R$60 na sua conta, um artesão de Maceió levou um susto ao abrir o aplicativo do banco e notar um valor de R$1.300 a mais no seu saldo, enviado por uma transação via PIX. Mesmo sabendo da própria necessidade do dinheiro e sem saber como realizar o reembolso para o dono, José Firmo quis devolver o dinheiro.
Como o autor do PIX não entrou em contato com o artesão, ele foi atrás de saber como devolver. Através de aconselhamentos de amigos, ele descobriu como fazer o reembolso através do próprio aplicativo. O PIX foi realizado para a sua conta na segunda-feira(08) e devolvido ao dono nesta quarta-feira(10).
“Eu só percebi o dinheiro na minha conta no dia seguinte. Não sabia que dava para fazer o reembolso por lá [app], mas consegui fazer por lá mesmo”, disse José, que trabalha com artesanato há 20 anos, utilizando material reciclado para fazer suas peças.
