O aplicativo de corridas 99 apresentou instabilidade nesta quarta-feira (15), afetando usuários em diversos estados. Segundo o site DownDetector, que monitora plataformas online, o pico de reclamações ocorreu às 8h35. As falhas atingiram clientes em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Rio Grande do Sul, Bahia e Brasília.
Relatos indicam que o aplicativo apresentava erros de login, dificuldades no processamento de pagamentos e não completava corridas. Motoristas e passageiros compartilharam o problema nas redes sociais da empresa. Um motorista consultado pela 98 chegou a dizer que considerou o dia de trabalho “perdido”.
Em nota, a 99 confirmou a falha e afirmou que “alguns usuários estão enfrentando dificuldades para acessar os serviços devido a uma interrupção inesperada”. A empresa garantiu que equipes técnicas estão trabalhando com urgência para restabelecer o funcionamento do aplicativo gradualmente.
A companhia também pediu desculpas pelo transtorno e agradeceu a paciência dos usuários. Até o momento, não há informações sobre a causa da instabilidade ou o prazo para a normalização completa do serviço. A 98 continuará acompanhando a situação e atualizará a matéria assim que houver novos pronunciamentos.
